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Perguntas Frequentes

  • Horário de atendimento

    Segunda a sábado, de 8h às 16h30.

  • Período de Locação

    O valor da locação é referente ao período de 1 dia.

  • Quantidade mínima para locação

    Não existe quantidade mínima de artigos a serem locados.

  • Reserva do material

    Aconselhamos que a reserva seja feita assim que o cliente definir os itens de sua locação, pois não podemos prever prazos para a disponibilidade dos materiais.

  • Forma de pagamento

    Dinheiro ou Cheque.

  • Como o material é entregue

    O material é entregue pronto para uso; porém, é recomendado higienizar copos, pratos, talheres e louças em geral. O material locado é entregue em embalagem própria para transporte (pacotes e caixas de papelão ou madeira) na qual deverá ser devolvido, sendo a montagem do ambiente de responsabilidade do cliente ou do decorador.

  • Conferência do material

    O material deve ser conferido na entrega e na coleta, sendo a presença do cliente ou responsável pela locação indispensável nos dois momentos.

  • Devolução do material

    O material deve ser devolvido no prazo acordado, nas embalagens de entrega, limpo (com exceção de tecidos) e na presença de um responsável para sua conferência. No caso de louças em geral serem devolvidas sujas ou mal lavadas, cobraremos uma taxa de limpeza.

  • Reposição do material

    Caso haja falta ou dano em algum item será cobrado o valor de reposição. Para peças avariadas e passíveis de recuperação será cobrado o valor de conserto.

  • Horários de entregas e coletas

    As entregas e as coletas são feitas de segunda a sábado das 8h às 16h30. Devido a fatores como trânsito, clima e mão-de-obra, não trabalhamos com horários determinados, mas com períodos: manhã e tarde. Em casos especiais, poderemos fazer este serviço em horário diferenciado e com custo extra.